Identifiez les facteurs de risques psychosociaux et ciblez vos actions préventives à l'hôpital
- 7 soignants sur 10 présentent des signes d'épuisement professionnel
- 30% déclarent ressentir un stress quotidien et présentent des signes d'anxiété
- 25% des professionnels de santé ont déjà eu des idées suicidaires
- 30% des soignants sont en dépression
Les risques psychosociaux ont des conséquences majeures pour l'hôpital : absentéisme, arrêt maladie, démissions, surcharge et désorganisation des effectifs présents, difficultés à recruter, etc.. Leur prise en compte est critique : agir pour la santé de ses équipes, c'est agir pour la santé des patients !
Une réponse pragmatique aux enjeux des DRH et préventeurs
- Cartographier les facteurs de risques dans votre organisation en vous appuyant sur un référentiel d'évaluation, le COPSOQ, reconnu et validé scientifiquement à l'échelle internationale
- Garantir une équité de service par le digital : interrogation de tous les agents, quels que soient leur statut, leur service, leur langue, etc.
- Bâtir et valoriser votre plan d'actions et mesurer son efficacité grâce à des indicateurs fiables et pertinents
- Favoriser la prise en charge rapide des situations à risque et la mise en relation avec une offre de soin adaptée (psychologue ou médecin du travail)
Devenir un hôpital aimant et s'appuyer sur le numérique pour promouvoir la politique du care
La qualité de vie au travail en milieu hospitalier :
A salaires égaux certains hôpitaux réussissent mieux que d'autres à retenir leur personnel et à en attirer de nouveaux. La différence provient d'une prise en compte de la qualité de vie au travail.
Les points essentiels
Une démarche d'évaluation, validée scientifiquement dans 25 pays : le COPSOQ
46 items regroupés en 24 échelles rendant compte de 6 dimensions :
- Santé et bien-être,
- Vécu professionnel,
- Contraintes quantitatives,
- Organisation et leadership,
- Relations horizontales (entre collègues),
- Autonomie.
Un portail agent pour impliquer l'ensemble du personnel (soignant, administratif) dans la démarche de prévention
L'agent accède sur son portail au questionnaire COPSOQ et à son bilan d’évaluation.
Ce portail valorise les actions mises en place par la DRH et les équipes de prévention, en mettant en avant les ressources (fiches, supports vidéo, etc.) correspondant à la situation de l'agent. Il peut être mis en relation avec un psychologue ou la médecine du travail.
Un portail Direction (anonymisé) pour suivre l’impact de vos décisions
La Direction RH, les instances du personnel, et les préventeurs bénéficient d’un diagnostic complet sur l’ensemble des items couverts par le COPSOQ. Ils peuvent dynamiquement filtrer et exploiter les données statistiques, identifier rapidement les facteurs de risques et ainsi mettre en place une politique de prévention adaptée. Ils suivent dans le temps les principaux indicateurs et mesurent ainsi l’efficacité de leurs actions.
Un portail Psychologue et coach pour un suivi proactif du personnel
La plateforme peut être ouverte à des professionnels de santé, tels que la médecine du travail et/ou des psychologues.
Ces derniers visualisent les résultats d’évaluation du personnel et anticipent ainsi de manière proactive les besoins de prise en charge. Ils bénéficient de dossiers complets sur les soignants et agents et peuvent organiser aisément leurs rendez-vous en présentiel ou en téléconsultation